Regeln

KAUF- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

SIA "RUNDMAN"

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Kaufbedingungen, zusammen mit den in diesen Bedingungen genannten Dokumenten, dienen der Bereitstellung von Informationen über SIA "RUNDMAN" ("Verkäufer") sowie der Darstellung der Kauf- und Verkaufsbedingungen ("Bedingungen") für die im Online-Shop verkauften Waren ("Waren"). Diese Bedingungen richten sich an Personen, die im Punkt 5.1. der Bedingungen genannt werden ("Käufer"), und die Waren im Online-Shop unter der Adresse www.petkit.lv erwerben.

1.2. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Verkauf von Waren ("Vertrag"). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie im Online-Shop eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass der Käufer, bevor er die Bestellung abschließt, den Bedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen muss. Ohne diese Zustimmung ist der Abschluss der Bestellung und der Kauf der Waren nicht möglich.

1.3. Dem Käufer wird empfohlen, diese Bedingungen für künftige Zwecke auszudrucken.

1.4. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 6. dieser Bedingungen geändert werden können. Bei jeder Bestellung von Waren empfehlen wir, die Bedingungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Käufer die Bedingungen für die jeweilige Bestellung vollständig versteht. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 5. März 2021 aktualisiert.

1.5. Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden ausschließlich in der Landessprache erstellt und abgeschlossen.

2. Informationen über den Verkäufer

2.1. Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Waren unter www.petkit.lv ("Online-Shop"). Der Verkäufer ist SIA "RUNDMAN", juristische Person, Reg. Nr. LV 40103391744.

2.2. Weitere Informationen über den Verkäufer finden Sie im Abschnitt "Unternehmen".

2.3. Die Kontaktinformationen des Verkäufers finden Sie im Abschnitt "Support".

3. Waren

3.1. Die im Online-Shop bereitgestellten Bilder der Waren dienen zu Illustrationszwecken. Obwohl der Verkäufer sein Bestes tut, um die Farben der Waren so genau wie möglich darzustellen, kann der Verkäufer nicht garantieren, dass das Display des Käufers die Farben der Waren genau wiedergibt. Der Käufer versteht, dass die Waren geringfügig von den Bildern abweichen können.

3.2. Die Verpackung der Waren kann von den im Online-Shop gezeigten Bildern abweichen.

3.3. Sofern nicht anders angegeben, sind alle im Online-Shop angebotenen Waren verfügbar. Sollte es dem Verkäufer aufgrund der in den Punkten 5.10. und 9.5. genannten Umstände nicht möglich sein, die bestellte Ware zu liefern, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel (per Telefon oder SMS) informiert, und die Bestellung wird storniert.

3.4. Der Verkäufer hat das Recht, eine Mindest- und/oder Höchstbestellmenge für eine bestimmte Ware pro Bestellung festzulegen.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß der Datenschutzerklärung. Da die Datenschutzerklärung wichtige Bestimmungen dieser Bedingungen enthält, wird dem Käufer empfohlen, diese sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass alle Bestimmungen der Datenschutzerklärung für ihn verständlich und akzeptabel sind.

5. Abschluss des Kaufvertrags

5.1. Waren im Online-Shop können von Käufern erworben werden, die:

a) natürliche Personen sind, die das 16. Lebensjahr vollendet haben;

b) juristische Personen sind.

5.2. Der Käufer bestätigt mit seiner Zustimmung zu diesen Bedingungen, dass er berechtigt ist, Waren im Online-Shop zu kaufen.

5.3. Der Bestellwert der Waren muss mindestens dem Mindestbetrag des Warenkorbs entsprechen, der im Abschnitt "Lieferung und Abholung der Waren" angegeben ist.

5.4. Das vom Verkäufer festgelegte Bestellverfahren ermöglicht es dem Käufer, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor er die endgültige Bestellung einreicht. Es wird empfohlen, dass der Käufer jede Phase der Bestelleinreichung sorgfältig liest und überprüft.

5.5. Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer im Online-Shop einen Warenkorb erstellt hat, seinen Namen, Nachnamen (in lateinischen Buchstaben) und die Lieferadresse, einschließlich der genauen Postleitzahl, angegeben, die Zahlungsweise gewählt, sich mit diesen Bedingungen vertraut gemacht hat und auf den Button "Bestellen" klickt sowie die Bestellung bezahlt oder die in Punkt 10.1.b dieser Bedingungen genannte Zahlungsweise gewählt hat. Wird die Bestellung nicht bezahlt, gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Der Verkäufer hat das Recht, den Käufer über die im Auftrag angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu kontaktieren, basierend auf dem abgeschlossenen Vertrag oder zur Klärung von Unklarheiten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung.

5.6. Wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt und diese bezahlt oder die im Punkt 10.1.b der Bedingungen angegebene Zahlungsmethode wählt, wird dem Käufer eine E-Mail gesendet, die den Eingang der Bestellung bestätigt.
5.7. Sobald die Bestellung vorbereitet ist, sendet der Verkäufer dem Käufer eine E-Mail und/oder SMS, um zu informieren, dass die Waren an den Käufer versendet wurden (abhängig von der gewählten Liefermethode).
5.8. Jede zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vereinbarung (Bestellung) wird registriert und in der Datenbank des Online-Shops gespeichert.
5.9. Beim Abschluss des Vertrags stimmt der Käufer zu, dass eine elektronische Mehrwertsteuer-Rechnung mit den Kaufinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Rechnung wird an Werktagen innerhalb von sechs (6) Arbeitstagen nach Erhalt der Waren durch den Käufer oder der Übergabe der Waren an den Kurier durch den Verkäufer (falls die Waren per Kurier geliefert werden) per E-Mail gesendet. Die Mehrwertsteuer-Rechnung wird auf das Datum der Übergabe der Waren an den Kurier oder des Erhalts/der Übergabe der Waren (abhängig von der gewählten Liefermethode und dem jeweiligen Lieferanten des Verkäufers) ausgestellt.
5.10. Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, die Waren zu verkaufen, z. B. weil die Waren nicht auf Lager sind, die Waren nicht mehr verkauft werden oder aufgrund eines Fehlers bei der im Online-Shop angegebenen Preisangabe gemäß Punkt 9.5 dieser Bedingungen, wird der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder auf andere Weise (telefonisch oder per SMS) informieren und die Bestellung wird storniert. Wenn der Käufer die Ware bereits bezahlt hat, erstattet der Verkäufer den bezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen zurück.
6. Recht auf Änderung der Bedingungen
6.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, insbesondere, aber nicht ausschließlich, in Bezug auf: a) Änderungen der Zahlungsbedingungen; b) Änderungen der anwendbaren Rechtsvorschriften.
6.2. Jedes Mal, wenn Waren bestellt werden, gilt die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist.
6.3. Bei jeder Änderung der Bedingungen gemäß Punkt 6 dieser Bedingungen wird der Verkäufer den Käufer informieren und das Datum der Änderungen wird in Punkt 1.4 dieser Bedingungen angegeben.

7. Rückgabe qualitativ einwandfreier Waren und einseitiger Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher unter Nutzung des Widerrufsrechts
7.1. Der Käufer, der ein Verbraucher (natürliche Person) ist, hat das Recht, das Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen, und einseitig vom Vertrag zurückzutreten, indem er die erhaltenen Waren innerhalb des im Punkt 7.3 dieser Bedingungen angegebenen Zeitraums zurückgibt. Dies bedeutet, dass der Käufer während des genannten Zeitraums, sei es aus Überlegung oder aus anderen Gründen, das Recht hat, dem Verkäufer seinen Wunsch mitzuteilen, die Waren zurückzugeben und das gezahlte Geld zurückzuerhalten. Die Rücksendekosten der Waren trägt der Käufer.

7.2. Der Käufer (Verbraucher) kann das Widerrufsrecht nicht ausüben und die Waren nicht in den im Punkt 22 der Verordnung des Ministerkabinetts der Republik Lettland Nr. 255 vom 20.05.2014 "Bestimmungen über Fernabsatzverträge" genannten Fällen zurückgeben, wenn:
a) Die Ware nach den Vorgaben des Käufers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurde (angepasst an die persönlichen Bedürfnisse des Käufers);
b) Die Ware schnell verderblich ist oder ein baldiges Verfallsdatum hat;
c) Der Käufer die Verpackung der Ware geöffnet hat, bei der aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen (z.B. Staub oder Wasser) eine Rückgabe ausgeschlossen ist;
d) Die Ware aufgrund ihrer Eigenschaften nach der Lieferung untrennbar mit anderen Sachen vermischt wurde;
e) Der Käufer die Verpackung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software geöffnet hat;
f) Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine geliefert werden, es sei denn, diese werden im Rahmen eines Abonnementvertrags geliefert.

7.3. Das Widerrufsrecht des Käufers, innerhalb von 14 Tagen einseitig vom Vertrag zurückzutreten, die Waren an den Verkäufer zurückzugeben und das Geld zurückzuerhalten, gilt nur für Verbraucher (natürliche Personen) und tritt mit dem Abschluss des Vertrags in Kraft, wie in Punkt 5 dieser Bedingungen definiert. Hochwertige Waren können auch in längeren Fristen zurückgegeben werden, wenn der Verkäufer dies ausdrücklich angibt und beim Verkauf der Ware entsprechend informiert.

7.4. Die 14-tägige Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beginnt wie folgt:
a) Beim Kauf von Waren mit Vertragsschluss – ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine dritte Person, die nicht der Beförderer (Kurier) ist und vom Käufer benannt wurde, die Ware erhalten hat;
b) Wenn der Käufer mehrere Waren in einer Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden – ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine dritte Person, die nicht der Beförderer ist und vom Käufer benannt wurde, die letzte Ware erhalten hat;
c) Bei Lieferung von Waren, die aus mehreren Partien oder Teilen bestehen – ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine dritte Person, die nicht der Beförderer ist und vom Käufer benannt wurde, die letzte Partie oder den letzten Teil der Ware erhalten hat;
d) Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren – ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine dritte Person, die nicht der Beförderer ist und vom Käufer benannt wurde, die erste Ware erhalten hat.
Fällt das Fristende auf einen „offiziell“ festgelegten Feiertag im Land, kann das Widerrufsrecht bis zum folgenden Werktag ausgeübt werden (einschließlich dieses Tages).

7.5. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, indem er eine formlose schriftliche Erklärung mit dem Widerruf des Vertrags einsendet oder übergibt. Die Erklärung zum Widerruf des Vertrags oder das Widerrufsformular kann durch Ausfüllen des Formulars im Abschnitt "Support" eingereicht werden. Nach Erhalt der elektronischen Mitteilung des Käufers sendet der Verkäufer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Käufers.

7.6. Der Käufer gibt die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Einreichung oder Versand des Widerrufsformulars oder der Mitteilung an den Verkäufer zurück oder übergibt sie an die Kundenservicezentren des Verkäufers (Adressen hier zu finden) oder an die vom Verkäufer beauftragte Person. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist an den Verkäufer übergibt oder versendet. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

7.7. Das Recht zur Rückgabe der Waren kann der Käufer nur in Anspruch nehmen, wenn die im Punkt 7.3. und 7.4. dieser Bedingungen festgelegte Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts nicht überschritten wurde.

7.8. Der Käufer hat das Recht, die Ware zu überprüfen, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, jedoch darf die Nutzung der Ware zur Feststellung dieser Eigenschaften und Funktionen nur in dem Umfang erfolgen, wie dies in einem Geschäft möglich wäre.

7.9. Der Käufer ist verantwortlich für den Wertverlust der Ware oder deren Nutzung entgegen Treu und Glauben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in Punkt 7.10 dieser Bedingungen angegebenen Fälle), wenn die Ware während der Ausübung des Widerrufsrechts in einer anderen Weise als zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise genutzt wurde.

7.10. Die zurückzugebende Ware darf nicht beschädigt oder in einer Weise genutzt worden sein, die über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Der Käufer bemüht sich, die Originalverpackung, die Originaletiketten und die Schutzbeutel der zurückzusendenden Ware zu erhalten. Die Ware muss vollständig mit den gleichen Zubehörteilen, mit denen sie verkauft wurde, zurückgegeben werden, einschließlich der Anleitung und der Garantiekarte, sofern diese mit der Ware geliefert wurden. Es müssen auch die mit den Waren erhaltenen Geschenke zurückgegeben werden.

7.11. Bei der Rückgabe der Ware sind die Rechnungsnummer und die Bestellnummer anzugeben. Wenn möglich, fügt der Käufer die Rechnung bei, um dem Verkäufer die schnellstmögliche Rückerstattung des gezahlten Betrags zu erleichtern.

7.12. Der Käufer, der die Waren zurückgegeben hat, erhält den gesamten für die Ware gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten zurück. Der Verkäufer erstattet den Betrag für die Waren und die Lieferkosten spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer die Information über den Rücktritt des Käufers vom Vertrag erhalten hat. Die aktuellen Liefer- und Servicegebühren sind im Abschnitt "Warenlieferung und Abholung" aufgeführt. Wenn nur ein Teil der Waren zurückgegeben wird, werden die Lieferkosten nur dann erstattet, wenn für die verbleibenden Waren derselben Bestellung ein niedrigerer Tarif gilt als der für den Kauf der zusammen mit den zurückgegebenen Waren bestellten Waren und nur in Höhe der angegebenen Tarifdifferenz. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die zusätzlichen Lieferkosten zu erstatten.

7.13. Der Verkäufer überweist die zu erstattenden Beträge auf das vom Käufer im Widerrufsformular angegebene Bankkonto.
7.14. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückerstattung an den Käufer zurückzuhalten, bis der Verkäufer die Ware erhalten hat oder der Käufer dem Verkäufer einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
7.15. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, auch bevor er die Ware erhalten hat.
7.16. Falls die Ware nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Käufer geliefert wurde:
a) Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich an den Verkäufer zurückzugeben;
b) Mit Ausnahme von Fällen, die sich auf nicht konforme Ware beziehen, wie in Punkt 15.11 dieser Bedingungen vorgesehen, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer;
c) Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zur Rückgabe an den Verkäufer ordnungsgemäß zu pflegen;
d) Der Warenpreis und die Lieferkosten werden dem Käufer gemäß Punkt 7.12 dieser Bedingungen erstattet.
7.17. Dem Käufer stehen in jedem Fall die Rechte zu, die sich aus dem Verkauf einer nicht konformen Ware ergeben, wie in den Rechtsvorschriften der Republik Lettland vorgesehen. Die in diesem Abschnitt 7 oder anderen Abschnitten der Bedingungen festgelegten Rückgabebedingungen berühren nicht das Bestehen dieser Rechte.

Lieferung
Hauslieferung
8.1. Wenn der Käufer dies wählt, wird die Ware von einem Transportunternehmen auf Kosten des Käufers geliefert. In bestimmten vom Verkäufer angegebenen Fällen erfolgt die Lieferung auf Kosten des Verkäufers.

8.2. Wenn der Käufer den Hauslieferdienst bei der Bestellung wählt, verpflichtet er sich, den genauen Lieferort anzugeben. Der genaue Lieferpreis hängt vom Gewicht und Preis der bestellten Waren ab. Die aktuellen Lieferpreise sind im Abschnitt „Lieferung und Abholung von Waren“ angegeben.

8.3. Entladungs- und Trageleistungen müssen separat vor der Bezahlung der Waren bestellt werden. Die Kosten für die Entladung und das Tragen der Waren trägt der Käufer. In bestimmten vom Verkäufer angegebenen Fällen werden die Entladungs- und Trageleistungen vom Verkäufer bezahlt. Die aktuellen Preise für Entladungs- und Trageleistungen sind im Abschnitt „Lieferung und Abholung von Waren“ angegeben.

8.4. Die Bestellung des Käufers wird vor dem geplanten Lieferdatum, das in der Versandbenachrichtigung gemäß Abschnitt 5.7 dieser Bedingungen angegeben ist, ausgeführt, außer bei Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen (wie in Abschnitt 17 dieser Bedingungen definiert).

8.5. In der Regel werden die Waren innerhalb der im Abschnitt „Lieferung und Abholung von Waren“ angegebenen Fristen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Der Käufer wird immer per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin der Ware informiert.

8.6. Wenn der Käufer vor der Bestellung den Service "Expresslieferung" wählt, die Ware jedoch nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert wird, hat der Käufer das Recht, eine Rückerstattung für den bezahlten "Expresslieferdienst" zu erhalten.

8.7. Wenn mehr als eine Ware bestellt wird, können diese zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden, da sie aus verschiedenen Lagern transportiert werden. Dafür werden keine zusätzlichen Transportkosten berechnet. Wenn mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, wird die gesamte Lieferzeit der Waren nach der längsten Lieferzeit festgelegt.

8.8. Das Eigentum an der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer durch den Kurier auf den Käufer über. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, sobald der Käufer oder eine von ihm angegebene dritte Person, die kein Transportunternehmen (Kurier) ist, die Ware entgegennimmt. Wenn der Käufer den Transportunternehmer selbst auswählt und der Verkäufer eine solche Lieferoption nicht angeboten hat, geht das Risiko in diesem Fall auf den Käufer über, sobald die Ware an den Transportunternehmer übergeben wird.

8.9. Bei der Lieferung der Sendung ist der Käufer oder die vom Käufer angegebene dritte Person verpflichtet, den Zustand der Sendungsverpackung zusammen mit dem Vertreter des Transportunternehmens zu überprüfen. Wenn der Käufer feststellt, dass die Sendung beschädigt ist, ist der Käufer verpflichtet:

Dies dem Kurier, der die Ware geliefert hat, zu melden;

Im Lieferdokument der Sendung zu vermerken, dass die Verpackung beschädigt ist, und zusammen mit dem Kurier ein Protokoll über den Verpackungsschaden (Überprüfung) auszufüllen;

Die in der Verpackung befindlichen Waren zu überprüfen und, falls diese beschädigt sind, die Schäden mit Fotos zu dokumentieren. Die Fotos werden für das Rückgabeverfahren der Ware bei Lieferung einer nicht konformen Ware benötigt;

Wenn die Verpackung der Ware unbeschädigt ist, ist es nicht erforderlich, die Ware in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen.

Wenn der Käufer die Sendung annimmt und die Dokumente unterschreibt, wird davon ausgegangen, dass die Sendung ordnungsgemäß geliefert wurde.

8.10. Wenn der Käufer feststellt, dass die Sendungsverpackung beschädigt ist, hat der Käufer oder die von ihm angegebene dritte Person das Recht, die Sendung nicht anzunehmen. In diesem Fall wird ein spezielles Prüfprotokoll von dem Vertreter des Transportunternehmens zusammen mit dem Käufer oder der von ihm angegebenen dritten Person ausgefüllt, in dem die festgestellten Schäden vermerkt werden.

8.11. Wenn der Käufer oder die von ihm angegebene dritte Person die Sendung entgegennimmt und auf dem vom Vertreter des Transportunternehmens vorgelegten Datenerfassungsgerät oder dem Papierliefernachweis ohne Anmerkungen unterschreibt, wird angenommen, dass die Ware in einer unbeschädigten Sendungsverpackung geliefert wurde und zusätzliche im Datenerfassungsgerät oder im Papierliefernachweis angegebene Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht wurden, es sei denn, es wurde etwas anderes angegeben.

8.12. Bei der Lieferung und Übergabe der Ware an die vom Käufer angegebene Adresse wird davon ausgegangen, dass die Ware dem Käufer übergeben wurde, unabhängig davon, ob die Ware tatsächlich vom Käufer oder einer anderen Person an der angegebenen Adresse entgegengenommen wurde. Wenn die Ware am geplanten Lieferdatum nicht geliefert wird, informiert der Käufer den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch am nächsten Tag nach dem geplanten Lieferdatum.

8.13. Wenn die Ware nicht vom Käufer entgegengenommen wird, ist der Käufer verpflichtet, die Daten der Person, die die Ware entgegennimmt, in den Lieferinformationen der Bestellung anzugeben.

8.14. Bei der Entgegennahme der Ware ist ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen, um den Käufer ordnungsgemäß zu identifizieren. Wenn der Käufer die Ware nicht selbst entgegennehmen kann, die Ware jedoch an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert wird, hat der Käufer kein Recht, beim Verkäufer Reklamationen über die Lieferung der Ware an eine unberechtigte Person geltend zu machen.

8.15. Der Käufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung der Ware die Verpackungen, Menge, Qualität, Sorten, Zubehörteile und Zusammenstellung der Ware zu überprüfen. Wenn der Käufer diese Verpflichtung innerhalb der angegebenen Frist nicht erfüllt und dem Verkäufer keine Reklamation einreicht, wird davon ausgegangen, dass die Verpackung der Ware in einwandfreiem Zustand ist und die Menge, Qualität, Sorten, Zubehörteile und Zusammenstellung den Vertragsbedingungen entsprechen.

Warenpreis und Lieferkosten

9.1. Die Warenpreise sind die im Online-Shop angegebenen Preise. Der Verkäufer unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Warenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer korrekt sind. Wenn der Verkäufer feststellt, dass die Warenpreise fehlerhaft sind, gilt Abschnitt 9.5 dieser Bedingungen.

9.2. Die Warenpreise können sich ändern, solche Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.

9.3. Die Warenpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (wo anwendbar) in der zum jeweiligen Zeitpunkt in der Republik Lettland geltenden Höhe. Falls sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Bestell- und dem Lieferdatum ändert, kann der Preis unter Berücksichtigung der Änderung des Mehrwertsteuersatzes angepasst werden, es sei denn, der Käufer hat die Ware vollständig vor Inkrafttreten der Mehrwertsteueränderung bezahlt. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über solche Preisänderungen und ermöglicht dem Käufer, die Ware zum angepassten Preis unter Berücksichtigung der geänderten Mehrwertsteuer zu kaufen oder die Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird so lange nicht bearbeitet, bis eine Antwort vom Käufer eingegangen ist. Wenn der Käufer nicht kontaktiert werden kann, wird davon ausgegangen, dass die Bestellung storniert wurde und der Käufer wird schriftlich darüber informiert.

9.4. Die Warenpreise beinhalten keine Kosten für die Aufbereitung der Bestellung, Lieferung und das Tragen der Ware. Die im Online-Shop angegebenen Lieferkosten können sich ändern. Die aktuellen Lieferkosten sind im Abschnitt „Lieferung und Abholung von Waren“ aufgeführt.

10. Zahlung

10.1. Der Käufer kann die Ware auf folgende Weise bezahlen: a) mit Bankkarte, vor Erhalt der Ware; b) per Banküberweisung auf das im Vorauszahlungs-Rechnungsdokument des Verkäufers angegebene Konto; c) mit einer Zahlungs- (Kredit- oder Debit-) Karte;

10.2. Juristischen Personen wird empfohlen, bei Überweisungen die Firmenregistrierungsnummer anzugeben, um eine schnellere Identifizierung der Zahlung zu ermöglichen. Dadurch wird die Bestellung schneller im System bestätigt und die Ausführung beschleunigt.

10.3. Wählt der Käufer die in den Punkten 10.1.c. und e. angegebenen Zahlungsmethoden, ist er verpflichtet, den Zahlungsauftrag in seiner Bank spätestens innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach dem Drücken der Schaltfläche „Bestellen“ zu bestätigen. Bestätigt der Käufer den Zahlungsauftrag nicht innerhalb dieser Frist, ist der Verkäufer berechtigt, davon auszugehen, dass der Käufer den Vertrag nicht abschließen möchte, und die Bestellung zu stornieren.

10.4. Die vom Käufer ausgewählten Waren werden im System des Verkäufers reserviert, und der Verkäufer beginnt mit der Ausführung der Bestellung: a) wenn der Verkäufer eine Bestätigung der Zahlung durch die Bank des Käufers für die ausgewählten Waren erhält – in den Fällen von 10.1.b., c.; b) sofort nach der Bestellungsbestätigung, wie in Abschnitt 5 vorgesehen – im Fall von 10.1.a.

10.5. Der Online-Shop bietet keinen „Tax-Free“-Service an.

11. Pflichten des Käufers

11.1. Der Käufer verpflichtet sich, im Bestellformular nur korrekte und vollständige Angaben zu machen. Ändert sich die im Registrierungsformular angegebene Information, ist der Käufer verpflichtet, diese unverzüglich zu aktualisieren.

11.2. Der Käufer verpflichtet sich, den Online-Shop ordnungsgemäß und verantwortungsbewusst zu nutzen und dessen Betrieb oder Stabilität nicht zu gefährden. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ist der Verkäufer berechtigt, ohne vorherige Ankündigung die Nutzung des Online-Shops durch den Käufer einzuschränken oder zu beenden. Der Verkäufer haftet nicht für dadurch entstandene Verluste des Käufers.

11.3. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Waren zu bezahlen und sie gemäß diesen Bestimmungen anzunehmen.

11.4. Ungeachtet der in anderen Abschnitten festgelegten Pflichten verpflichtet sich der Käufer, die Ware vor der Benutzung (einschließlich Montage, Zusammenbau usw.) zu prüfen und sicherzustellen, dass sie der bestellten Ware entspricht.

11.5. Der Käufer ist verpflichtet, andere in diesen Bestimmungen und den gesetzlichen Vorschriften der Republik Lettland festgelegte Anforderungen einzuhalten.

12. Pflichten des Verkäufers

12.1. Der Verkäufer verpflichtet sich: a) alle Anstrengungen zu unternehmen, um die Bedingungen zu schaffen, damit der Käufer die Dienstleistungen des Online-Shops ordnungsgemäß nutzen kann; b) die Privatsphäre des Käufers zu respektieren und personenbezogene Daten nur gemäß den Bestimmungen, der Datenschutzrichtlinie und den Gesetzen der Republik Lettland zu verarbeiten.

12.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle in diesen Bestimmungen festgelegten Anforderungen einzuhalten.

13. Herstellergarantie

13.1. Einige der vom Verkäufer angebotenen Waren sind durch eine Herstellergarantie abgedeckt. Informationen über die Garantie und die geltenden Bedingungen sind in der dem Produkt beigefügten Herstellergarantie angegeben.

13.2. Die Herstellergarantie ergänzt die Rechte des Käufers im Zusammenhang mit mangelhaften Waren.

13.3. Die Herstellergarantie gilt nur, wenn die Nutzungsbedingungen des Produkts nicht verletzt wurden. Vor der Verwendung des Produkts sollte der Käufer sorgfältig die Bedienungsanleitung lesen, falls eine solche vorhanden ist.

14. Warenqualität

14.1. Der Verkäufer garantiert die Qualität der Waren (gesetzliche Qualitätsgarantie). Für verschiedene Warentypen gewährt der Verkäufer eine Qualitätsgarantie für einen festgelegten Zeitraum, dessen Dauer und andere Bedingungen in den mit dem Produkt gelieferten Dokumenten angegeben sind.

14.2. Produktfotos dienen nur zu Illustrationszwecken, die Originalprodukte können von den abgebildeten abweichen. Die bereitgestellten Produktfotos können nicht als Grundlage für Beschwerden verwendet werden. Das Produkt gilt als konform, wenn es dem im Online-Shop bereitgestellten Muster, Modell oder Beschreibung entspricht.

14.3. Die vom Verkäufer gewährte Garantie schränkt die Rechte des Käufers, die durch die Gesetzgebung der Republik Lettland beim Erwerb nicht konformer Waren festgelegt sind, nicht ein.

15. Garantie und Rechte des Käufers bei mangelhaften Waren

15.1. Mängel an Waren werden gemäß den in diesen Bestimmungen festgelegten Verfahren behoben, und nicht konforme Waren werden ersetzt oder zurückgegeben, unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorschriften der Republik Lettland.

15.2. Ein Käufer, der eine Beschwerde über mangelhafte oder unvollständige Waren einreichen möchte, kann dies tun, indem er das Formular im Abschnitt „Support“ ausfüllt.

15.3. Bei der Einreichung einer Beschwerde muss der Käufer folgende Informationen angeben: a) die Rechnungs- und Bestellnummer der Ware. Wenn möglich, sollte der Käufer die Rechnung beifügen, um dem Verkäufer eine schnellere Bearbeitung der Beschwerde zu ermöglichen; b) den Mangel der Ware, die Beschädigung oder das fehlende Teil; c) andere Nachweise, wie z. B. Fotos der Ware, Fotos der mangelhaften Stelle (bei mechanischen Schäden, die fotografiert werden können), Fotos der Verpackung usw.

15.4. Bei der Einreichung einer Beschwerde muss der Käufer eine der folgenden Möglichkeiten angeben, wie die Beschwerde gelöst werden soll: a) kostenlose Beseitigung des Mangels durch den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, wenn dies gemäß den Garantiebedingungen möglich ist; b) eine entsprechende Preisminderung, unter Berücksichtigung des Zustands der Ware oder des Nutzens, den der Käufer durch die Nutzung der Ware erzielt hat, worauf sich der Verkäufer und der Käufer geeinigt haben; c) kostenloser Austausch der Ware gegen ein ähnliches Produkt von entsprechender Qualität innerhalb einer angemessenen Frist, außer in Fällen, in denen die Mängel geringfügig sind oder durch das Verschulden des Käufers entstanden sind; d) Stornierung des Vertrags und Rückerstattung des vom Käufer gezahlten Betrags, außer in Fällen, in denen der Mangel geringfügig ist und die Verwendung der Ware nicht wesentlich beeinträchtigt. Ein Mangel gilt als geringfügig, wenn er die Hauptfunktionen oder Gebrauchseigenschaften der Ware nicht erheblich beeinträchtigt und ohne sichtbare Veränderungen am äußeren Erscheinungsbild der Ware behoben werden kann.

15.5. Die Antwort auf die Beschwerde wird innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Erhalt der Beschwerde bereitgestellt. Wenn aus objektiven Gründen eine Antwort innerhalb dieser Frist nicht möglich ist, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich schriftlich darüber informieren und eine angemessene Frist für die Antwort festlegen, sowie den Grund für die Verlängerung angeben.

15.6. Bei Fragen zur Garantieleistung kann der Käufer sich auch telefonisch unter +371 26347622 oder durch Ausfüllen des Formulars im Abschnitt „Support“ erkundigen.

15.7. Möglicherweise mangelhafte Waren werden zunächst in die Garantie-Servicecenter des Verkäufers gebracht (Kontaktinformationen finden Sie hier). Nur wenn festgestellt wird, dass die Ware tatsächlich mangelhaft ist, kann die Beschwerde des Käufers bearbeitet werden.

15.8. Wenn der Käufer (Verbraucher) feststellt, dass die Ware mangelhaft ist und diese zurückgeben möchte, verpflichtet sich der Verkäufer, die Rücksendung der Ware zu ermöglichen und dem Käufer (Verbraucher) die Rücksendekosten zu erstatten. Wählt der Käufer eine andere Rücksendemethode als die vom Verkäufer angebotene, die zu unverhältnismäßig höheren Kosten führt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, diese zusätzlichen Rücksendekosten zu tragen.

16. Haftung

16.1. Der Käufer ist für die Handlungen verantwortlich, die im Online-Shop vorgenommen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtigkeit der im Bestellformular angegebenen Daten. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für die Folgen, die durch Fehler oder Ungenauigkeiten in den im Registrierungsformular angegebenen Daten entstehen.

16.2. Beim Ausfüllen des Bestellformulars im Online-Shop ist der Käufer für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten und deren Weitergabe an Dritte verantwortlich. Wenn Dritte die im Online-Shop angebotenen Dienstleistungen nutzen, nachdem sie sich mit den Zugangsdaten des Käufers angemeldet haben, gilt diese Person als Käufer, und der Käufer haftet für alle Handlungen dieser dritten Person im Online-Shop.

16.3. Der Verkäufer wird, soweit dies nicht den geltenden Rechtsvorschriften widerspricht, von jeglicher Haftung befreit, wenn der Schaden darauf zurückzuführen ist, dass der Käufer, ungeachtet der Empfehlungen des Verkäufers und seiner eigenen Verpflichtungen, sich nicht mit diesen Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie oder anderen in den Bedingungen genannten Dokumenten vertraut gemacht hat, obwohl ihm diese Möglichkeit gegeben wurde.

16.4. Der Käufer ist verpflichtet, die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten zum Online-Shop zu gewährleisten und diese nicht preiszugeben. Der Käufer muss sicherstellen, dass die Daten nur ihm bekannt sind und ausschließlich von ihm verwendet werden. Es dürfen keine Möglichkeiten geschaffen werden, dass andere Personen auf diese Daten zugreifen oder sie verwenden können. Sollten Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass eine andere Person Kenntnis von den Zugangsdaten erlangt hat, muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich darüber informieren und den Verkäufer ebenfalls umgehend über einen Verstoß oder die Offenlegung der Zugangsdaten informieren. Alle Handlungen, die mit dem Identifikationscode des Käufers durchgeführt werden, gelten als vom Käufer vorgenommen, und der Käufer übernimmt die volle Verantwortung für die Folgen solcher Handlungen.

16.5. Bei Verstößen gegen den Vertrag, der über den Online-Shop abgeschlossen wurde, haften die Parteien in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Lettland.

16.6. Wenn der Verkäufer gegen diese Bedingungen verstößt, haftet er für den dem Käufer entstandenen Schaden oder Verlust, der als vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes gilt. Der Schaden oder Verlust gilt als vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge des Verstoßes des Verkäufers ist oder wenn der Verkäufer und der Käufer sich dieser Schäden oder Verluste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bewusst waren.

16.7. Der Verkäufer liefert die Waren nur für den privaten Gebrauch und persönliche Nutzung. Der Käufer verpflichtet sich, die gekauften Waren nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu nutzen. Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder Verluste im Zusammenhang mit verlorenen Geschäftsmöglichkeiten des Käufers.

16.8. Der Verkäufer haftet nicht für Informationen, die auf den Websites anderer Unternehmen bereitgestellt werden, selbst wenn Käufer über einen im Online-Shop bereitgestellten Link auf diese Websites gelangen.

17. Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers

17.1. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung des Vertrags oder einer Verpflichtung gemäß dem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch Ereignisse verursacht wurde, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, wie in Punkt 17.2 dieser Bedingungen definiert.

17.2. Ein Ereignis außerhalb der Kontrolle des Verkäufers bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis, das vernünftigerweise außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt.

17.3. Im Falle eines Ereignisses außerhalb der Kontrolle des Verkäufers, das die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß dem Vertrag beeinflusst:

a) wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich informieren; und

b) die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß dem Vertrag wird ausgesetzt, und der Erfüllungszeitraum wird um die Dauer des Ereignisses außerhalb der Kontrolle des Verkäufers verlängert. Wenn die Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers die Lieferung der Waren an den Käufer beeinflussen, wird der Verkäufer ein neues Lieferdatum nach dem Ende der Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers abstimmen.

18. Übermittlung von Informationen

18.1. Der in den Bedingungen verwendete Begriff "schriftlich" umfasst auch E-Mails.

18.2. Der Käufer kann schriftlich mit dem Verkäufer kommunizieren oder, wenn in den Bedingungen eine schriftliche Kommunikation des Käufers mit dem Verkäufer erforderlich ist, den Verkäufer über das Formular im Abschnitt "Support" oder per Post an die Adresse SIA „RUNDMAN“, Berzaunas 11a, Riga, Lettland, LV1039, kontaktieren. Der Verkäufer wird den Käufer schriftlich über den Erhalt der Mitteilung informieren (in der Regel per E-Mail). Das Verfahren, das der Käufer zur Ausübung des Widerrufsrechts und des Rücktritts vom Vertrag befolgen muss, ist in Punkt 7 dieser Bedingungen vorgesehen.

18.3. Der Verkäufer sendet alle Mitteilungen an den Käufer an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.

19. Sonstige Bestimmungen

19.1. Für jeden Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen wird, gelten diese Bedingungen zusammen mit den in den Bedingungen ausdrücklich genannten Dokumenten. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie in schriftlicher Form festgehalten werden.

19.2. Dem Käufer stehen gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Lettland bestimmte Rechte zu, die sich auf Waren von minderer Qualität beziehen. Keine Bestimmung dieser Bedingungen darf so ausgelegt werden, dass sie die Ausübung dieser Rechte einschränkt oder begrenzt.

19.3. Der Verkäufer hat das Recht, seine Rechte und Pflichten gemäß dem Vertrag an eine dritte Person oder Personen zu übertragen, jedoch hat diese Übertragung keinen Einfluss auf die Rechte des Käufers und die Pflichten des Verkäufers gemäß diesen Bedingungen. Im Falle einer solchen Übertragung wird der Verkäufer den Käufer informieren, indem er Informationen über die Übertragung im Online-Shop bereitstellt.

19.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, alle oder einen Teil seiner Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers an eine dritte Person oder Personen zu übertragen.

19.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen von einem Gericht für rechtswidrig, ungültig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und anwendbar. Jede Bestimmung dieser Bedingungen, die nur teilweise oder in einem bestimmten Umfang für rechtswidrig, ungültig oder undurchsetzbar erklärt wird, bleibt in dem Umfang in Kraft, in dem sie nicht für rechtswidrig, ungültig oder undurchsetzbar erklärt wurde.

19.6. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, bedeutet eine Verzögerung des Verkäufers bei der Ausübung seiner Rechte aus diesem Vertrag nicht, dass der Käufer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit ist oder dass auf diese Rechte verzichtet wird. Eine teilweise oder vollständige Erfüllung einer Verpflichtung oder die teilweise oder vollständige Ausübung eines Rechts bedeutet nicht, dass diese Verpflichtungen nicht weiterhin bestehen oder dass diese Rechte nicht in Zukunft ausgeübt werden können.

19.7. Diese Bedingungen und das Verhältnis zwischen den Parteien gemäß diesen Bedingungen (einschließlich Fragen im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Gültigkeit, Anwendung und Beendigung des Vertrags) unterliegen den Rechtsvorschriften der Republik Lettland und sind nach diesen auszulegen.

19.8. Jede Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Forderung, die sich aus diesen Bedingungen ergibt oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängt, deren Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit, wird endgültig gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Republik Lettland entschieden.

19.9. Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer werden durch gegenseitige Verhandlungen beigelegt. Weigert sich der Verkäufer, die Beschwerde des Käufers zu erfüllen, oder stimmt der Käufer den vom Verkäufer vorgeschlagenen Lösungen nicht zu und stellt fest, dass seine Rechte oder Interessen verletzt wurden, kann der Käufer eine Beschwerde bei der außergerichtlichen Streitbeilegungskommission für Verbraucher einreichen, die sich in der Brīvības iela 55, Riga, Lettland, LV-1010 befindet und Verbraucherschlichtungen durchführt (weitere Informationen zur Streitbeilegung finden Sie unter http://www.ptac.gov.lv/lv).

19.10. Zusätzlich zu den oben genannten Möglichkeiten kann der Käufer die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen, um Streitigkeiten über im Internet gekaufte Waren oder Dienstleistungen zu lösen. Weitere Informationen finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.

Gültig ab dem 5.03.2021.